מה מייחד עסקים טובים? איך משפרים את התקשורת עם הלקוחות? למה עדיף להימנע מהמילה "לא"? איך הופכים כל מפגש עם לקוחות לשיווק? נוחם אוחנה, מייסד ומנכ"ל מידרג, בהרצאה שמבוססת על תובנות מהעסקים הטובים בישראל.