חשבונית זיכוי, או הודעת זיכוי, היא חשבונית שמבטלת חשבונית מס שהוצאתם ללקוח. תצטרכו להוציא חשבונית זיכוי בשלושה מקרים:

 ביטול עסקה - מצב בו לא בוצעה עסקה כלל או התבטלה.

 סכום או מוצר שגוי - אם הקלדתם בטעות סכום חיוב או מוצר לא נכונים ללקוח.

 הלקוח קיבל שירות חלקי  - הלקוח לא קיבל את כל השירות שהתחייבתם עליו, אלא רק חלק ממנו.

יש הבדל בהפקת חשבונית זיכוי בין עוסקים מורשים, שמתקזזים על מע"מ, לבין עוסקים פטורים. 

הפקת חשבונית זיכוי של עוסק מורשה היא בשני חלקים:

 הוצאת חשבונית זיכוי - חשבונית הזיכוי היא על המע''מ שתרצו להתקזז עליו אחת לחודש או חודשיים. 

 ביטול קבלה - במסמך ביטול הקבלה, תצטרכו לרשום את הסכום שכתבתם בקבלה המקורית ללא המע"מ רק כמספר שלילי. עוסקים פטורים יצטרכו להוציא רק מסמך ביטול קבלה. 

במאמר על חשבונית ירוקה תוכלו למצוא הסבר לכל המסמכים שתצטרכו, רק אל תשכחו לשלוח ללקוח העתק של חשבונית הזיכוי או ביטול הקבלה וכמובן לשמור את המסמכים. 

חשוב לזכור - לא תוכלו להפיק חשבונית זיכוי עבור חשבוניות מס שזוכו בעבר.