וואטסאפ עסקי, הידוע גם בשם וואטסאפ ביזנס, הוא אפליקציה מקבילה לוואטסאפ הרגיל, אבל עם פיצ'רים נוספים. 

ההבדל בין וואטסאפ רגיל לעסקי מתבטא בין השאר ביכולת למיין הודעות באמצעות תוויות, להגדיר הודעת פתיחה אוטומטית, להציג ללקוחות שעות פתיחה וקטלוג מוצרים, ולהציג קישור לאתר ולרשתות החברתיות שלכם. באופן כללי, וואטסאפ עסקי הוא כלי יעיל לעסקים שרוצים לשפר את התקשורת עם הלקוחות שלהם ולעקוב אחרי הסטטוס של כל שיחה עם לקוח. 

חשוב לדעת שאי אפשר להשתמש באותו מספר עבור וואטסאפ רגיל וואטסאפ עסקי, כך שאם תחליטו לעבור לוואטסאפ עסקי תצטרכו לוותר על הוואסטפ הרגיל ולהפוך אותו לעסקי, או להשתמש במספר טלפון אחר. 

כאן אפשר לקרוא עוד על שימוש בוואטסאפ עסקי. וכאן תוכלו לקרוא על שימוש מתקדם בוואטסאפ עסקי, למי שכבר הספיק לעבור מוואטסאפ רגיל לעסקי.